1. Prečo by som si mal objednať horského vodcu práve cez firmu Mountain Pro Guiding?

Naši horskí vodcovia sú vysokokvalifikovaní – majú najvyššie možné vzdelanie a certifikáciu na pohyb v horách, a taktiež dlhoročné skúsenosti vyplývajúce z expedícii na najvyššie hory nie len na Slovensku, ale aj v zahraničí.

Na prvom mieste je vždy klient a jeho bezpečnosť. Každý z našich horských vodcov je profesionál a vie posúdiť aktuálnu situáciu daného výstupu taktiež vie zhodnotiť podmienky ohrozenia a to nie len na horách.

Ďalej sa veľmi radi s Vami počas túry podelia o svoje zážitky na horách, porozprávajú Vám zaujímavosti o okolí a histórii.

2. Ako si môžem rezervovať horského vodcu na konkrétny termín?

Na Vami vybraný termín si môžete rezervovať horského vodcu tak, že nám zašlete email s Vašou požiadavkou a následne Vaše fakturačné údaje (meno, telefón, adresa) resp. firemné údaje. My Vám vystavíme faktúru a až po zaplatení budete mať rezervovaného vodcu na Vami zvolený termín.

3. Keď máme rezervovaného vodcu na konkrétny termín, ako a kedy sa s ním spojíme?

Konkrétny čas stretnutia s horským vodcom Vám upresníme my až deň pred výstupom. Čas stretnutia záleží na počasí v daný deň, ale je to väčšinou medzi 5-6 hodinou ráno. Klientov kontaktujeme telefonicky – väčšinou zaslaním SMS správy s kontaktom na prideleného horského vodcu a časom stretnutia.

4. Leto – Aká výbava je potrebná na výstup na štít s horským vodcom v lete?

Povinná výstroj

• Vysoká turistická obuv s tvrdou podrážkou
• Ruksak (30 – 35 l)
• Nepremokavé oblečenie – bunda aj nohavice – gore-texové alebo oblečenie z iného nepremokavého materiálu
• Teplé oblečenie, teplé ponožky
• Náhradné oblečenie – zabalené v nepremokavom obale (igelitová taška)
• Slnečné okuliare
• Krém na opaľovanie
• Jedlo a tekutiny (1-2 litre) na celý deň

Technická výstroj

Túto výstroj Vám zabezpečíme automaticky zdarma.

• Sedací úväz (horolezecká sedačka)
• Prilba
• Zámková karabína

Doporučená výstroj

• Čelovka
• Šatka alebo šiltovka na hlavu
• Osobná lekárnička
• Fotoaparát
• Cyklistické rukavice

5. Je zahrnuté v cene požičanie technickej výbavy?

V cene je zahrnuté požičanie celkovej technickej výbavy (prilba, sedací úväz, zámková karabína) a v zime požičanie stúpacích želiez (mačiek) a cepínu.

6. Zima – Aká výbava je potrebná na výstup na štít s horským vodcom v zime?

Povinná výstroj

• Zimná vysoká turistická obuv s tvrdou podrážkou
• Gamaše (návleky proti snehu)
• Ruksak (30 – 35 l)
• Zimné oblečenie – 2 x termoprádlo, nepremokavé oblečenie (bunda, nohavice), mikina, perová vesta alebo bunda, 2 x čiapka, 2 x rukavice, teplé ponožky
• Náhradné oblečenie – zabalené v nepremokavom obale (igelitová taška)
• Slnečné okuliare
• Lyžiarske okuliare
• Čelovka
• Jedlo a tekutiny (1-2 litre) na celý deň

Technická výstroj

Okrem lavínovej výbavy, Vám zabezpečíme ostatnú výstroj automaticky zdarma.

• Lavínová výbava – lavínový vyhľadávač + náhradné batérie, sonda, lopata
• Cepín
• Mačky – stúpacie železa
• Prilba
• Sedací úväz (horolezecká sedačka)
• Zámková karabína

Doporučená výstroj

• Osobná lekárnička
• Krém na opaľovanie

7. Požičiavate aj lavínovú výbavu v prípade potreby?

Lavínovu výbavu z bezpečnostných dôvodov musí mať každý účastník zimného pohybu v horách.

V prípade potreby požičiavame lavínovú výbavu (lavínový vyhľadávač + náhradné batérie, sonda, lopata). Za požičanie lavínovej výbavy sa dopláca 10 € za 1 osobu/deň.

8. Je zahrnuté v cene poistenie do hôr?

V cene výstupu je zahrnuté aj poistenie do hôr na zásah horskej služby v deň výstupu. Poistenie zabezpečuje Union poistovňa. Pre uzatvorenie poistenia je nám potrebné zaslať meno a priezvisko, dátum narodenia, email a telefón účastníkov výstupu.

9. Plánujeme výstup na Gerlachovský štít, odkiaľ sa výstup začína?

Ak ste ubytovaný v hoteli Sliezsky dom, výstup začína ráno pri hoteli, kde sa zoznámite s horským vodcom. Ak nie ste ubytovaný na Sliezskom dome, výstup začína v Tatranskej Polianke, odkiaľ Vám zabezpečíme vývoz na Sliezsky dom. Cena za vývoz je 10 € na osobu v hlavnej sezóne, t.j. od 15.júna do 31.10. a 20 € na osobu mimo hlavnej sezóny (cesta tam a spať).

10. Akú kondíciu musím mať na zdolanie výstupu na Gerlach a iných štítov?

Na výstup na Gerlach musíte mať dobrú fyzickú kondíciu a skúsenosti s vysokohorskou turistikou. Len pre zaujímavosť uvádzame, že výstup zvládli 7-8 ročné deti a taktiež 78 ročný turista.

11. Ako dlho trvá výstup na Gerlach?

Čas výstupu závisí od kondície účastníkov. Priemerný čas výstupu je cca 8 hodín zo Sliezskeho domu a späť, ale môže sa predĺžiť v závislosti na kondícii aj na 10 hodín.

12. O ktorej sa začína výstup na Gerlach?

Výstup na Gerlach sa začína ráno medzi 5.00 a 6.00 hod. Čas stretnutia s horským vodcov záleží na počasí.

Presný čas stretnutia sa dohaduje vždy deň pred výstupom.

13. Čo ak hlásia nepriaznivé počasie na výstup?

V prípade, že v naplánovaný deň hlásia zlé počasie, termín výstupu zmeníme na iný. Ak by Vám iný termín nevyhovoval, peniaze Vám vrátime späť.

14. Koľko osôb môže vziať 1 horský vodca na výstup na Gerlachovský štít?

Na výstup na Gerlachovský štít môže horský vodca vziať v lete max. 3 osoby, a v zime alebo v zimných podmienkach max. 2 osoby.

Taktiež platí, že aj počas leta, ak nasneží alebo sa vytvorí poľadovica, môže horský vodca vziať maximálne 2 osoby. O tejto skutočnosti informujeme klientov vopred.

Počty osôb na výstupy na štíty a iné aktivity s horským vodcom sú podľa nariadenia asociácie horských vodcov SR (NAHVSR) o maximálnych počtoch klientov na jedného profesionálneho horského vodcu UIAGM.

15. Môžem vziať na výstup, či inú aktivitu s horským vodcom, aj dieťa?

Minimálny vek detí na absolvovanie túry je 7 rokov. Vaše dieťa musí mať dobrú kondíciu a musí mať skúsenosti s vysokohorskou turistikou.

16. Sú nejaké storno poplatky pri zrušení túry, aktivity či kurzu?

Všetky potrebné informácie o rezerváciách, storno poplatkoch a zrušení našich aktivít si prečítajte vo všeobecných obchodných podmienkach našej spoločnosti.